Call to action (Llamada a la acción) es un concepto de marketing que tiene el objetivo de que los clientes hagan clic en los enlaces o botones, generalmente de compra, suscripción, o en la apertura de mails de e-mail marketing.
Las llamadas a la acción deben ser atractivas para tu segmento objetivo y, de esa forma, puedes motivar a las personas a tomar la decisión de pulsar y aumentar tu ratio de clics. Pero, ¿cómo hacerlo bien? Siguiendo estos pasos.
Cómo crear un buen call to action
Especifica tu publico objetivo
Conocer específicamente a quién te diriges te permitirá ofrecer a tus potenciales clientes contenido de valor para ellos. Sabrás qué necesitan, qué los motiva y eso se traduce en un mejor trabajo a la hora de diseñar tu CTA.
Escoge un buen texto
El call to action debe ser corto, conciso y muy comprensible. Es fundamental ser claros y decir exactamente cuál es el beneficio si el usuario hace clic. Si encontrará información que le interesa o podrá hallar algo que busca.
Incluye números o casos
Los números demuestran los beneficios, como por ejemplo “rebajas del 50%”, “Ya son 5000 los suscriptores de…” o “5 soluciones para…”. Todas son maneras de aumentar la credibilidad y funcionan muy bien en los títulos de los contenidos.
Beneficios/ofertas con fecha de caducidad
Los CTA con fecha de cierre o caducidad de la oferta son muy efectivos, pues hacen sentir al usuario que si no hace clic, puede perder la oportunidad de obtener un gran beneficio, como un descuento, o ser el feliz poseedor de un producto/servicio exclusivo, entre otros.
Sitúalo en el sitio correcto
Nunca sitúes la llamada a la acción al principio, pues nadie pulsará en ella. Primero debes ofrecerle información al usuario, lo que está buscando al ingresar a la landing. En una Carta de ventas, colócalo tras informar sobre el valor agregado o diferencial del producto (el porqué el lector debería saber más, suscribirse o comprar). En un blog, sitúalo debajo de un post o en la sidebar.
Saber diseñar llamadas a la acción atractivas, impactantes, que estimulen la curiosidad del lector o presenten una oferta de forma imperdible, es un arte del copy.
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