Facebook, Twitter, Linkedin, Instagram, Google+… Estas en todas, pero no sabes si tu estrategia funciona o no. ¿Por qué? Porque no conoces bien las principales métricas de redes sociales para triunfar. Y por eso estamos aquí tus amigos de MisterBuho, para contarte estos y otros secretos interesantes.
6 métricas de redes sociales que debes conocer
Las redes sociales suelen ser importantes para generar comunidad y cercanía con el cliente. Pero no solo eso, también sirven para atraer tráfico de calidad a tu web, llegar a usuarios objetivo y conocerlos mejor, lograr conversiones, etc.
Entonces, cuando pongas en marcha tu estrategia, fíjate en:
- Número de seguidores. Obviamente, has de crear una comunidad. Cuantos más te sigan, a más gente llegarán tus publicaciones y más impactos lograrás. Son seguidores fidelizados, ¡aprovéchalo!
- Alcance de cada publicación. Todas las redes sociales te facilitan un numerito en el que ves a cuánta gente ha llegado una publicación. Si tu audiencia es baja, tendrás que pensar nuevas estrategias.
- Engagement del seguidor. ¿Tu comunidad parece zombi? ¿Interactúan poco, no comentan ni comparten nada de lo que publicas, y no da ni un mísero Me Gusta? Obviamente tu nivel de influencia es bajo, y tu penetración como marca también.
- Menciones. Otra métrica básica, ya que, si otros usuarios mencionan tu marca o nombre, es que tienes bastante influencia entre los usuarios.
- Conversiones. Punto básico, como podrás imaginar. Al final, no se vive de la influencia o de la calidad de tu publicación. Todo ello debe ir enfocado a vender un producto, y la conversión suele ser siempre el fin último.
- Mide a los influencers más influencers. Para medir tu capacidad de influencia, es bueno que puedas hacer comparativas con otros ya posicionados. Así sabrás hasta qué punto estás llegando y cuál podría ser tu límite objetivo.
Y ahora toma esta información, entra en tus redes sociales y ponte a trabajar. El éxito está en tu mano, no lo olvides.
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